Gute Installateure zeichnen sich in der Regel durch ihr seriöses und professionelles Auftreten aus. Wie in vielen anderen Branchen und Lebensbereichen, ist der erste Eindruck natürlich auch hier absolut berechtigt. Aber das alleine ist zu wenig, denn speziell in Bezug auf Fachwissen, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit kann man leider nicht immer auf den ersten Eindruck vertrauen. Auch was das Thema „Preis/Leistung“ betrifft, ist man meistens erst im Nachhinein schlauer, wenn das Ergebnis letztenendes nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es gibt nie eine hundertprozentige Garantie für viele schöne und sorgenfreie Jahre im eigenen Badezimmer, oder mit der Fußbodenheizung, Solaranlage, oder sonstigen Installationen, die Sie von einem Installateur in Wien haben können. Und auch beim Installateur Notdienst gibt es gewaltige Unterschiede, die auf den ersten Blick nicht unbedingt erkennbar sind.
Was macht einen guten Installateur eigentlich aus?
Ein guter Installateur mit einem reinen Gewissen und entsprechendem Selbstvertrauen hat nichts zu verbergen. Ein hohes Maß an Transparenz und Termintreue sind schon einmal gute Kriterien, um zu den guten Installateuren zu gehören. Oftmals ist das auch schon an der Website des Installateurs zu erkennen, ob er wirklich gut ist und auch Spezialisierungen vorzuweisen hat.
Kann das Alles echt sein?
Ein kleiner Installateur (zB 2-Mann-Betrieb), der auf seiner Website den ganzen Installateur-Bauchladen in allen Wiener Gemeindebezirken mit 24h-Notdienst-Service anbietet, kann höchstwahrscheinlich sein präsentiertes Leistungsangebot nicht wirklich realistisch in die Tat umsetzen. Denn dafür sind weitaus mehr als nur 2 Personen erforderlich, die hier qualitativ und möglichst zeitnah den Anforderungen entsprechen können.
Qualifikation und Qualität an erster Stelle
Einen guten Installateur erkennen Sie auch daran, dass er sich Zeit für Sie nimmt und strukturiert und nachvollziehbar vorgeht. Sie erkennen die fachkundige Beratung durch den Installateur daran, dass er Ihnen verschiedene Optionen anbietet und die Unterschiede der Optionen erklärt. Ein guter Installateur führt eine möglichst ausführliche Anamnese durch und versucht genau Ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Ein guter Installateur darf und soll Ihnen auch viele Fragen stellen und er soll Sie transparent über alle fachlichen Themen informieren. Darüber hinaus sollte der von Ihnen gewählte Installateur regelmäßig und auch kurzfristig zu erreichen sein. Gerade in dringenden Situationen ist eine gute Erreichbarkeit essentiell.
Top Installateuere in Wien
Grundsätzlich finden Sie nur gute Installateure in unserem Installateur Suchverzeichnis, die unseren Ansprüchen entsprechen.
Ein seriöser Installateur …
… ist stolz auf sein Unternehmen und seine Mitarbeiter:innen. Er legt wert auf eine stimmige Unternehmensphilosophie und Kundentreue. Er zeigt sich und sein Team, weil er weiß, wie gut es ist. Ein guter Beweis für die Seriosität eines Installateur-Unternehmens ist ein Blick auf das Impressum in der Website. In der Regel sollte ein Link zum Impressum immer unten in der Fußzeile der Website zu finden sein. Manche Installateure zeigen ihr Impressum bereits schon im Hauptmenü, was schon in gewisser Weise darauf hinweist, dass der Installateur ein reines Gewissen hat.
Persönliche Empfehlungen besser als Rezensionen
Vertrauen Sie im Fall des Falles eventuell auch persönliche Empfehlungen von Freunden oder Bekannten, die mit dem einen oder anderen Installateur gute Erfahrungen gemachte haben. Dies ist auf jeden Fall viel mehr wert, als sogenannte Rezensionen (Bewertungen) im Internet, die oftmals auch gefälscht oder ungerechtfertig sind. Das Fälschen von Kundenbewertungen ist immerhin schon ein einträgliches Geschäftsmodell für Agenturen, die dafür sorgen, dass ihre Kunden „viele gute Rezensionen“ bekommen.
Qualität hat ihren Preis
Gute Qualität und zuverlässige Arbeit darf und muss ihren Preis haben. Daher ACHTUNG vor zu preiswerten Angeboten. Hinterfragen Sie so etwas, denn meistens wird dann bei der Qualität von Materialien, etc.. gespart. Ein seriöser Installateur muss aber auch nicht unbedingt der teuerste Installateur sein. Meistens befindet sich das Optimum irgendwo in der Mitte.
Achtung vor Alleskönnern
Es gibt kaum Installateure, die auf alle Bereiche der Branche spezialisiert sind. Vieles wird einfach auch so irgendwie mitgemacht. Ein Installateur, der nur mit wenig Bereichen der Branche wirbt, ist höchst wahrscheinlich auch sehr spezilisiert auf seine Kernkompetenzen. Zum Beispiel gibt es Installateurbetriebe, die sich rein auf Badezimmer spezialisiert haben. Alternative Energieformen (zB Wärmepumpen), Heizung, Haustechnik oder Rohrgebrechen-Service müssen da nicht unbedingt auch automatisch im Angebot zu finden sein. Weniger ist hier manchmal mehr!
Achtung: Irreführende Installateur-Einträge auf Google Maps & Co
Ein gutes Beispiel für die unseriöse Vorgehensweise von Installateurbetrieben ist das „Fälschen“ von Google-Maps-Stecknadeln. Es sind auf Google Maps Installateur-Einträge in Regionen zu finden, in welchen sich der Installateur mit seinem Standort nicht befindet. Wir haben recherchiert und aufgedeckt.
Was macht ein seriöser Installateur?
Die Tätigkeitsbereiche eines Installateurs können sehr vielseitig sein. Der Installateur für Sanitär-, Heizung- und Klimatechnik ist gleichzeitig für sämtliche Belange für Heizungsanlagen und Arbeiten im Sanitär-Bereich tätig. Darüber hinaus erledigt der klassische Installateur auch Tätigkeiten im Bereich der Klimatechnik.
Hinzu kommen in der Regel beispielsweise auch das Installieren und warten von Solaranlagen und Lüftungen hinzu. Aber man sollte nicht gleich darauf vertrauen, ob dies auch wirklich eine Spezialisierung des jeweiligen Installateurs ist. Hier macht es vielleicht auch Sinn, wenn die Möglichkeit besteht, sich Referenzen zeigen zu lassen.